Voucher
Comida e mercadoUse o voucher para pagar com estes saldos:
AlimentaçãoRefeiçãoAlimentação e Refeição
Vale a partir de 15 de outubro
Vai pagar com VA ou VR? Escolha voucher.
A partir de 15 de outubro, quando você for pagar com o saldo de Alimentação ou Refeição, é só pedir para passar no voucher. Seu cartão continua o mesmo e o valor do seu benefício não muda.
Resumindo em 30 segundos
Comprou com saldo de Alimentação ou Refeição? Peça para passar no voucher.
Vai usar outro saldo? Continua no crédito.
Seu cartão é o mesmo. Não precisa trocar.
Comprando pelo celular? Use o cartão virtual de voucher.
Todos os cartões de benefício do Brasil estão adotando a mudança.
É uma regra nova, criada pela associação das empresas de cartões (ABECS) junto com o Ministério do Trabalho. Vale para todo mundo que recebe vale-alimentação e vale-refeição em cartão, não apenas Raiô.
PASSO 1
Qual saldo vai no voucher e qual vai no crédito?
Depende do saldo que você vai usar. Você vê todos os seus saldos no app Raiô.
Crédito
Todo o restoContinue usando o crédito para estes saldos, mesmo em mercados e restaurantes:
MultiusoMobilidadePremiaçãoSaldo livre e outros
A maquininha não tem voucher? Tudo bem. Essa mudança está acontecendo de forma gradual. Então, se o lugar ainda não aceita voucher, pode passar no crédito, mesmo com saldo de Alimentação ou Refeição.
PASSO 2
Como pagar no caixa
Com o cartão físico de sempre. Leva o mesmo tempo de antes.
1
Avise no caixa
Diga: "Vou pagar no voucher". A pessoa do caixa escolhe essa opção na maquininha.
2
Aproxime o cartão
É só encostar o cartão na maquininha, como você já faz.
3
Ou insira e digite a senha
Se for inserir o cartão, escolha Visa Voucher na tela e digite sua senha.
E se a compra for recusada?
Não se preocupe, é só tentar de novo.
1. Você tentou pagar no crédito.
2. A maquininha avisa e o app Raiô te manda uma notificação.
3. Tente de novo no voucher. Pronto!
PASSO 3
Comprando pelo celular
Para pedir comida no delivery, comprar em sites ou pagar com o celular (Apple Pay ou Google Pay), use o cartão virtual de voucher.
1
Abra o app Raiô
Na tela inicial, toque em Cartões.
2
Veja se o seu já está lá
Muita gente já recebe o cartão virtual de voucher pronto. Se o seu não aparecer, toque em Criar cartão virtual. Leva poucos segundos.
3
Cadastre onde você compra
Adicione o cartão no seu app de delivery e na carteira do celular. Na hora de pagar, é só escolher ele.
Você vai ter dois cartões virtuais
E o de crédito que você já tem não é cancelado. Cada um tem a sua vez:
Voucher: comida e mercado, com saldo de Alimentação ou Refeição.
Crédito: todo o resto, como transporte por app e farmácia.
FICOU ALGUMA DÚVIDA?Perguntas
Perguntas
frequentes
As respostas para o que mais perguntam sobre o voucher.
Não. O seu cartão Raiô já funciona no voucher e no crédito. É o mesmo cartão de sempre.
Ainda com dúvida? A gente ajuda você.
Fale com o atendimento pelo app Raiô, a qualquer hora, todos os dias.